Hướng Dẫn Mua Shop TikTok Cho Người Mới: Từ Tìm Sản Phẩm Đến Theo Dõi Đơn
Thông tin bài viết
Hướng dẫn chi tiết cách mua shop TikTok cho người mới: tìm sản phẩm, áp voucher, thanh toán và theo dõi đơn. Mẹo tránh lừa đảo, mua an toàn!
- Chuyên mục: Mua sắm
- Ngày đăng:
Lần đầu mua shop TikTok, bạn lo lắng không biết bắt đầu từ đâu? Bài viết này sẽ cầm tay chỉ việc từng bước: từ cách tìm sản phẩm, đặt hàng, áp voucher, thanh toán đến theo dõi đơn hàng. Dành riêng cho người mới, kể cả người lớn tuổi chưa quen mua online. Chúng tôi đã đồng hành cùng hàng nghìn khách hàng lần đầu mua shop TikTok và hiểu rõ những băn khoăn của bạn. Hãy cùng khám phá nhé!
Mua shop TikTok là gì? Tại sao nên thử?
TikTok Shop là tính năng mua sắm tích hợp ngay trong ứng dụng TikTok. Bạn có thể xem video, livestream rồi đặt hàng ngay không cần chuyển sang app khác. Điều này giúp việc mua shop TikTok trở nên tiện lợi hơn bao giờ hết. Nhiều người lớn tuổi e ngại công nghệ, nhưng thực tế thao tác rất đơn giản. Chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh có kết nối internet, bạn đã có thể bắt đầu.
Theo số liệu từ TikTok Việt Nam, mỗi ngày có hàng triệu đơn hàng được giao dịch qua TikTok Shop, chứng tỏ sức hút của kênh mua sắm này. Tuy nhiên, không ít người vẫn lúng túng khi lần đầu mua hàng ở TikTok Shop. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước để tự tin mua sắm.
Nếu bạn quan tâm đến việc bán hàng trên nền tảng này, có thể tham khảo dịch vụ tiktok bán hàng việt nam trọn gói của chúng tôi. Còn nếu bạn là người mua, hãy đọc tiếp để nắm rõ quy trình.
Làm quen với giao diện TikTok Shop
Trước khi mua, bạn cần biết cách vào tiktok shop. Mở ứng dụng TikTok, nhìn xuống thanh menu dưới cùng, bạn sẽ thấy biểu tượng chiếc túi xách có chữ 'Shop'. Nhấn vào đó, bạn sẽ được đưa đến trang chủ TikTok Shop với đầy đủ danh mục sản phẩm. Giao diện được thiết kế thân thiện, dễ nhìn.
Ở trang chủ, bạn có thể thấy các mục: 'Dành cho bạn', 'Flash Sale', 'Mã giảm giá', 'Đơn hàng của tôi'. Đây là những nơi bạn sẽ thường xuyên truy cập. Nếu chưa thấy biểu tượng Shop, có thể bạn cần cập nhật ứng dụng TikTok lên phiên bản mới nhất. Một số điện thoại cũ có thể không hiển thị tính năng này.
Cách tìm sản phẩm ưng ý khi mua shop TikTok
Để tìm sản phẩm, bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm ở trên cùng. Gõ tên sản phẩm bạn muốn mua, ví dụ 'áo thun nam', 'nồi chiên không dầu'. Kết quả sẽ hiện ra kèm theo giá, đánh giá và số lượng đã bán. Hãy chú ý đến những sản phẩm có nhiều lượt mua và đánh giá tích cực. Điều này giúp bạn tránh hàng kém chất lượng khi mua shop TikTok.
Bạn cũng có thể tìm sản phẩm qua video hoặc livestream. Khi xem video, nếu thấy sản phẩm ưng ý, chỉ cần nhấn vào giỏ hàng màu vàng ở góc dưới bên trái. Sản phẩm sẽ được thêm vào giỏ. Cách này rất tiện cho người mới, không cần gõ tìm kiếm.
Một mẹo nhỏ: hãy đọc kỹ mô tả sản phẩm, xem ảnh thật từ người mua trước. Nếu có thắc mắc, bạn có thể chat trực tiếp với người bán qua nút 'Chat'. Hầu hết người bán đều phản hồi nhanh chóng.
Cách đặt hàng trên TikTok Shop cho người mới
Sau khi chọn được sản phẩm, nhấn vào nút 'Mua ngay' hoặc 'Thêm vào giỏ hàng'. Nếu chọn giỏ hàng, bạn có thể tiếp tục mua sắm và thanh toán một lần. Khi đã sẵn sàng, vào giỏ hàng, tích chọn sản phẩm và nhấn 'Thanh toán'.
Tại đây, bạn cần điền địa chỉ nhận hàng. Nếu là lần đầu, hãy nhập chính xác số điện thoại, tên người nhận và địa chỉ. Bạn có thể lưu địa chỉ này cho lần sau. Tiếp theo, chọn phương thức thanh toán. TikTok Shop hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD), thẻ tín dụng, ví điện tử như Momo, ZaloPay. Với người lớn tuổi, COD là lựa chọn an toàn nhất vì chỉ trả tiền khi nhận được hàng.
Nếu bạn muốn mua nhiều sản phẩm khác màu, có thể tham khảo hướng dẫn cách mua 2 sản phẩm khác màu trên tiktok để tối ưu đơn hàng. Lưu ý, mỗi đơn hàng chỉ có thể chọn một màu cho mỗi sản phẩm, nên nếu muốn 2 màu, bạn cần tạo 2 đơn riêng biệt.
Áp voucher và mã giảm giá khi mua shop TikTok
Voucher là công cụ giúp bạn tiết kiệm đáng kể. TikTok Shop thường xuyên tặng voucher cho người mới. Để nhận, vào mục 'Mã giảm giá' ở trang chủ Shop, nhấn 'Lưu' cho những mã bạn muốn dùng. Khi thanh toán, hệ thống sẽ tự động gợi ý mã phù hợp. Bạn cũng có thể nhập mã thủ công nếu có.
Đừng bỏ qua các dịp sale lớn như 3.3, 6.6, 7.7, 8.8, 9.9. Để biết chính xác bao giờ tiktok sale, hãy theo dõi thông báo từ TikTok Shop. Vào những ngày này, voucher thường có giá trị cao hơn và freeship nhiều hơn. Người mới nên tận dụng để mua được giá tốt.
Nếu bạn chưa rõ cách nhận và sử dụng voucher, có bài viết chi tiết về voucher tiktok shop cho người mới. Hãy đọc để không bỏ lỡ ưu đãi.
Thanh toán và theo dõi đơn hàng
Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận. Để theo dõi đơn, vào mục 'Đơn hàng của tôi' trong TikTok Shop. Tại đây, bạn sẽ thấy trạng thái đơn: 'Chờ xác nhận', 'Đang giao', 'Đã giao'. Khi đơn hàng đang giao, bạn có thể xem mã vận đơn và liên hệ shipper nếu cần.
Thời gian giao hàng thường từ 2-5 ngày tùy khu vực. Nếu bạn thắc mắc tiktok shop giao hàng từ mấy giờ đến mấy giờ, thường shipper giao trong giờ hành chính. Bạn nên để ý điện thoại để nhận hàng. Khi nhận, hãy kiểm tra hàng trước khi thanh toán (nếu COD). Nếu hàng lỗi, bạn có thể yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trong mục đơn hàng.
Trường hợp không mua được hàng, có thể do nhiều nguyên nhân. Bài viết tại sao mua hàng trên tiktok không được sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.
Mua shop TikTok có an toàn không? Cách tránh lừa đảo
Nhiều người lo ngại về an toàn khi mua online. Thực tế, TikTok Shop có chính sách bảo vệ người mua. Tuy nhiên, bạn vẫn cần cẩn trọng. Chỉ nên mua từ người bán có đánh giá tốt, nhiều lượt mua. Không chuyển khoản trước nếu không có xác nhận đơn hàng trên hệ thống. Để tìm hiểu sâu hơn, bạn có thể đọc bài mua hàng trên tiktok có uy tín không.
Nếu bạn từng nghe về việc mua hàng 0 đồng, hãy tham khảo bài viết cách mua hàng 0 đồng trên tiktok để hiểu rõ sự thật. Đừng ham rẻ mà mất tiền oan.
Một câu hỏi thường gặp là mua trên TikTok hay Shopee rẻ hơn. Câu trả lời tùy sản phẩm, nhưng TikTok Shop thường có nhiều voucher độc quyền. Bạn có thể so sánh giá trên cả hai nền tảng trước khi quyết định. Xem thêm so sánh mua hàng trên tiktok hay shopee rẻ hơn.
Mua shop TikTok trên máy tính và iPad
Ngoài điện thoại, bạn có thể mua hàng trên máy tính thông qua trình duyệt web. Truy cập tiktok.com, đăng nhập và vào mục Shop. Giao diện tương tự app. Đối với iPad, bạn có thể dùng ứng dụng TikTok phiên bản iPad hoặc truy cập web. Cách mua hàng tiktok shop trên máy tính rất tiện nếu bạn muốn màn hình lớn hơn.
Tuy nhiên, một số tính năng như livestream có thể không hoạt động trên máy tính. Do đó, nếu muốn xem livestream, bạn nên dùng điện thoại.
Mẹo mua shop TikTok tiết kiệm cho người lớn tuổi
Người lớn tuổi có thể gặp khó khăn khi thao tác nhanh. Hãy nhờ con cháu hướng dẫn lần đầu. Bạn cũng nên bật chế độ hiển thị chữ lớn trong cài đặt điện thoại để dễ đọc. Khi mua hàng, hãy dành thời gian đọc kỹ thông tin sản phẩm và chính sách đổi trả.
Nên chọn thanh toán COD để kiểm tra hàng trước khi trả tiền. Nếu có vấn đề, bạn có thể từ chối nhận hàng. Đừng ngại hỏi người bán qua chat. Hầu hết đều thân thiện và sẵn lòng giải đáp.
Để hiểu rõ hơn về cách mua hàng hiệu quả, bạn có thể tham khảo hướng dẫn bán hàng trên tiktok cho người mới bắt đầu – dù là góc nhìn người bán, nó cũng giúp bạn hiểu cách vận hành.
Những câu hỏi thường gặp khi mua shop TikTok
1. Tôi có thể hủy đơn hàng không? Có, nếu đơn chưa được giao cho đơn vị vận chuyển. Vào mục đơn hàng, chọn 'Hủy đơn'.
2. Làm sao để biết người bán uy tín? Xem đánh giá, số lượng đã bán và phản hồi của người mua trước. Ưu tiên shop có điểm từ 4.5 trở lên.
3. Tôi có thể mua nhiều sản phẩm cùng lúc không? Có, bạn thêm vào giỏ và thanh toán một lần. Tuy nhiên, nếu muốn mua 2 màu khác nhau của cùng sản phẩm, cần tạo 2 đơn riêng.
4. Phí vận chuyển có đắt không? TikTok Shop thường có freeship cho đơn từ một mức nào đó. Bạn nên áp voucher freeship để tiết kiệm.
5. Tôi có thể trả hàng nếu không ưng ý? Có, trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, bạn có thể yêu cầu trả hàng/hoàn tiền nếu sản phẩm lỗi hoặc không đúng mô tả.
Tham khảo thêm thông tin hữu ích từ TikTok Việt Nam để cập nhật chính sách mới nhất.
Kết luận: Tự tin mua shop TikTok ngay hôm nay
Mua shop TikTok không hề khó nếu bạn nắm rõ các bước. Từ việc tìm sản phẩm, đặt hàng, áp voucher, thanh toán đến theo dõi đơn, tất cả đều được thiết kế để thân thiện với người dùng. Người lớn tuổi cũng có thể làm quen dễ dàng. Hãy bắt đầu với một đơn hàng nhỏ, sau đó tăng dần khi đã quen. Đừng quên áp dụng các mẹo tiết kiệm và cẩn trọng để tránh rủi ro. Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm vui vẻ trên TikTok Shop!
